個人情報とお預かりした画像の取り扱い
1. 基本方針
大阪レタッチ（以下「当サービス」）は、建築写真・竣工写真レタッチおよび写真修正に関するお問い合わせやご依頼を通じて取得する情報を、適切かつ安全に取り扱います。
2. 取得する情報
- お名前、会社名、メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容、希望納期、写真共有URLおよび共有先で確認する画像データ
- スパム防止や安全管理のために自動取得されるアクセス情報
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、対応可否・概算料金・納期のご案内
- 見積もり、受注、制作、納品、再納品および連絡
- 不正利用・スパム送信の防止とサービスの安全な運営
- 個人を特定しない形での品質・サービス改善
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく取得した個人情報や画像データを第三者へ提供しません。フォーム送信やサイト運営に必要な範囲で、WordPress.comなどのサービス提供事業者が情報を処理する場合があります。
5. 委託先の管理
業務上必要な範囲で外部サービスを利用する場合は、提供する情報を必要最小限にし、適切な安全管理が行われるサービスを選定します。
6. 画像・納品データの保存期間
お預かりした元データは、受領から1か月を目安に削除します。納品データは再納品に備えて3年間保管し、期間経過後に順次削除します。早期削除をご希望の場合はお問い合わせください。
7. 安全管理
取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失を防ぐため、アクセス権限の管理など合理的な安全対策を行います。
8. 開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除の希望があった場合は、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。
9. Cookie等について
サイトの表示、セキュリティ、利用状況の把握のためにCookie等を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
10. お問い合わせ窓口
運営者：大阪レタッチ
拠点：大阪
受付：月〜金
個人情報の取り扱いに関するご連絡は、お問い合わせフォームからお送りください。
制定日：2026年7月19日